Identidade da sua empresa
Ofereça uma experiência alinhada à sua marca, com apresentação visual e configurações compatíveis com o modelo contratado.
PLATAFORMA WHITE LABEL
Plataforma white label de atendimento
Centralize canais, organize equipes e automatize processos em uma plataforma de atendimento que leva a identidade da sua empresa e acompanha o crescimento da operação.
BENEFÍCIOS
Mais controle sem abrir mão da sua identidade
A tecnologia trabalha nos bastidores enquanto sua marca permanece no centro da experiência.
Operação centralizada
Reúna canais, equipes, conversas e rotinas em um ambiente único para reduzir a fragmentação do atendimento.
Automações e integrações
Conecte fluxos, webhooks, API, Typebot, inteligência artificial e outras ferramentas usadas pela sua operação.
Estrutura para crescer
Adicione canais e organize novas equipes conforme a demanda aumenta, respeitando a capacidade e os recursos de cada plano.
Gestão mais consistente
Padronize respostas, distribua atendimentos e preserve o histórico para acompanhar melhor a jornada de cada contato.
Experiência profissional
Entregue uma comunicação mais organizada para clientes e uma rotina mais clara para atendentes e gestores.
CASOS DE USO
Uma base flexível para diferentes modelos de operação
A estrutura white label atende empresas que precisam profissionalizar o atendimento, conectar ferramentas e crescer com processos mais previsíveis.
Agências e consultorias
Estruture uma operação de atendimento com a identidade do seu negócio e conecte os canais usados pelos seus clientes.
Empresas com múltiplas unidades
Organize equipes, caixas de entrada e responsabilidades sem espalhar conversas por ferramentas desconectadas.
Operações de suporte e vendas
Mantenha contexto entre etapas comerciais, atendimento e pós-venda para reduzir repetições e retrabalho.
Negócios em expansão
Comece com a capacidade adequada e evolua canais, automações e integrações conforme a necessidade.
COMO FUNCIONA
Da necessidade à operação em quatro etapas
- 1
Entenda a operação
Mapeamos canais, volume de atendimento, equipes e integrações necessárias.
- 2
Defina a configuração
Escolha o plano e organize a estrutura da plataforma de acordo com o seu cenário.
- 3
Conecte canais e fluxos
Configure canais, usuários, automações e integrações que farão parte da rotina.
- 4
Acompanhe e evolua
Ajuste processos e amplie a capacidade conforme sua equipe e sua base de clientes crescem.
FAQ
Dúvidas frequentes
Respostas sobre esta solução e sua implementação.
O que é uma plataforma white label?
Uma plataforma white label permite oferecer a solução com elementos da identidade da sua empresa. O nível de personalização e os recursos disponíveis dependem da configuração contratada.
Posso utilizar minha própria marca?
Sim. A proposta da CWMKT White Label é permitir que a operação seja apresentada de forma alinhada à identidade da empresa, conforme as possibilidades do plano e da configuração.
Quais canais podem ser conectados?
A plataforma contempla canais como WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail, Telegram, SMS, chat do site e API. A disponibilidade pode variar conforme o plano e o provedor utilizado.
A plataforma possui API e webhooks?
Sim. API e webhooks podem ser usados para integrar sistemas e automatizar eventos, observando os recursos incluídos no plano contratado.
Como escolher o plano adequado?
A escolha deve considerar quantidade de canais, armazenamento, integrações e funcionalidades necessárias. A demonstração ajuda a avaliar a configuração mais adequada.
PRÓXIMO PASSO
Agendar demonstração Veja como a CWMKT pode apoiar sua operação.
Conheça os recursos, tire suas dúvidas e encontre a configuração adequada para sua empresa.